Доставка
По Сочи и краю мы возим заказы сами, в остальные регионы отправляем через транспортные компании. Способ перевозки подбираем под конкретный заказ: керамогранит и сантехника — груз тяжёлый и хрупкий, поэтому вес, габариты и формат плит мы считаем заранее, а не в момент погрузки.
Два способа доставки
Какой из них подойдёт, зависит от города и объёма партии — менеджер подскажет при подтверждении заказа.
Доставка по региону
Машину подбираем под вес и габариты партии: для тяжёлых заказов и крупноформатных плит выходит специализированный транспорт. Подъём на этаж и разгрузку считаем отдельно — они зависят от объекта и не входят в стоимость перевозки.
Транспортными компаниями
Отправляем в любой город страны. Вы выбираете перевозчика и способ получения — на терминале или с довозом до адреса, мы передаём груз и присылаем трек-номер, чтобы отправление можно было отследить.
Как проходит отправка
- Подтверждение Согласуем состав заказа, считаем итоговый вес и габариты партии.
- Расчёт Подбираем транспорт или перевозчика и называем стоимость доставки.
- Упаковка Готовим груз к перевозке: паллеты, обрешётка, жёсткая обвязка.
- Отправка Передаём груз перевозчику и присылаем номер для отслеживания.
- Получение Принимаете груз и проверяете его состояние при приёмке.
С кем работаем
- Деловые Линиипо тарифам перевозчика
- ПЭКпо тарифам перевозчика
- Байкал Сервиспо тарифам перевозчика
- Другие компаниипо согласованию
Перевозку между городами покупатель оплачивает транспортной компании напрямую — при отправке или при получении груза.
Из чего складывается стоимость
- Вес и объём партии — плитка тяжелее, чем кажется по площади.
- Город назначения и удалённость от ближайшего терминала.
- Формат плит: крупноформат требует отдельного обращения.
- Нужны ли подъём на этаж и разгрузка.
- Выбранный перевозчик и способ получения груза.
Почтой России не отправляем
Почта не принимает тяжёлые и крупногабаритные отправления, а плитка и сантехника почти всегда попадают в эту категорию. Поэтому межгород идёт только транспортными компаниями.
Возврат и обмен
Вернуть или обменять плитку и керамогранит можно только целыми упаковками и при сохранённом товарном виде. Вскрытая коробка или подрезанная плитка к возврату уже не принимаются — это особенность категории, а не наше правило.
Возврат товара надлежащего качества оформляется в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Товар не был в эксплуатации.
- Сохранена заводская упаковка.
- Есть документ, подтверждающий покупку.
Нужно рассчитать доставку?
Назовите город и примерный объём заказа — подберём перевозчика, посчитаем стоимость и срок, а для Сочи и края предложим свою машину.
